Ежедневно с 9:00 до 20:00

Популярные статьи

Что делать, если звонят коллекторы: пошаговая инструкция

Когда коллекторы начинают звонить, многие должники теряются: «Можно ли не отвечать? Что говорить?». Закон чётко регулирует их действия. Важно знать свои права и правильно реагировать. В этой статье — пошаговый план защиты.

🔹 Шаг 1. Сохраняйте спокойствие и фиксируйте звонки

  • Записывайте разговоры (это законно)

  • Ведите журнал звонков

  • Это будет доказательством при жалобе

🔹 Шаг 2. Проверьте, кто звонит

  • Требуйте ФИО и организацию

  • Спросите номер в реестре ФССП

  • Если отказываются — разговор можно завершить

🔹 Шаг 3. Знайте лимиты по закону (ФЗ-230)

  • Не чаще 1 раза в сутки

  • Не более 2 раз в неделю

  • Не более 8 раз в месяц

  • Только с 8:00 до 22:00 (в выходные — до 20:00)

🔹 Шаг 4. Направьте письменный отказ от общения

  • Письмо коллекторам → запрет на звонки

  • После этого они могут общаться только письменно или через суд

🔹 Шаг 5. Куда жаловаться на нарушения

  • ФССП (реестр коллекторов и жалобы)

  • Прокуратура

  • Полиция (если угрозы)

  • Роспотребнадзор (если нарушены права потребителя)

🔹 Шаг 6. Когда обращаться к юристу

  • Если звонки не прекращаются

  • Если арестовано имущество или счета

  • Если коллекторы нарушают закон систематически

🔹 Комментарий юриста

«Главное — помнить: коллекторы не выше закона. Мы подаём жалобы, блокируем звонки и защищаем клиентов. В итоге давление останавливается очень быстро.»
Будников Семён, юрист по защите от коллекторов

📍 Звонят коллекторы и угрожают? Не оставайтесь без защиты.
Юристы «СВОЙ ЮРИСТ» помогут остановить давление и восстановить спокойствие.

Нужна бесплатная консультация?
Оставьте свой номер и мы Вам перезвоним, ответим на все вопросы и постараемся решить Ваш вопрос максимально быстро
Нужна бесплатная консультация?
Заказать звонок
Заказать услугу
Заказать звонок
Заказать услугу
Позвонить
Whatsapp
Telegram