Вас беспокоят коллекторы? Важно знать, что они могут — и чего делать не имеют права. В этой статье юристы «СВОЙ ЮРИСТ» объясняют, как устроена работа коллекторов, на что они опираются по закону, и как защитить себя от нарушений.
Что говорит закон
-
Регулирует деятельность — ФЗ №230 «О защите прав физлиц при взыскании»
-
Работать с долгами могут только организации из реестра ФССП
-
Все действия должны быть законны, фиксируемы, и в пределах прав
Что имеют право делать коллекторы
-
Звонить должнику — не чаще 1 раза в сутки и 2 раз в неделю
-
Направлять письма, СМС, электронные уведомления
-
Встречаться лично (не более 1 раза в неделю)
-
Обращаться в суд
Что запрещено коллекторам
-
Угрожать, оскорблять, вводить в заблуждение
-
Общаться с третьими лицами (родственниками, соседями)
-
Контактировать в ночное время
-
Приходить без согласия
-
Маскироваться под органы власти или суд
Как защитить себя
-
Записывайте все разговоры
-
Требуйте представиться и назвать номер в реестре
-
Направьте письменный отказ от контакта
-
При нарушениях — жалоба в ФССП или прокуратуру
-
При угрозах — заявление в полицию
Комментарий юриста
«Соблюдение закона — не их инициатива, а обязанность. Мы регулярно помогаем клиентам останавливать незаконное давление и защищаем через прокуратуру и суд.»
— Будников Семён, юрист по защите от коллекторов
📍 Беспокоят коллекторы? Не игнорируйте — получите юридическую оценку и помощь.
