Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Свой Юрист» при использовании сайта murist.ru, направлении обращений, получении консультаций, отклике на вакансии и взаимодействии с компанией.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Сведения об операторе персональных данных
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Свой Юрист»
- Сокращённое наименование
- ООО «Свой Юрист»
- ИНН / КПП
- 1601009546 / 160101001
- ОГРН
- 1181690061630
- Юридический адрес
- 422231, Республика Татарстан, г. Агрыз, ул. Ленина, д. 16, офис 1
- Электронная почта
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - Сайт
- https://murist.ru/
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт, заполняющее форму, направляющее документы или иным образом взаимодействующее с оператором.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для работы сайта, сохранения настроек и анализа посещаемости.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе и руководствуется следующими принципами:
- обработка осуществляется только для заранее определённых и законных целей;
- объём и содержание данных соответствуют заявленным целям обработки;
- не допускается избыточная обработка персональных данных;
- при необходимости оператор принимает меры для уточнения или удаления неполных и неточных данных;
- данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- после достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
4. Какие персональные данные могут обрабатываться
Состав обрабатываемых данных зависит от способа взаимодействия пользователя с компанией.
| Ситуация | Возможные персональные данные |
|---|---|
| Заявка на консультацию или обратный звонок | Имя, номер телефона, содержание обращения или комментария, выбранный город, источник обращения. |
| Переписка и консультирование | Имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о задолженности, доходах, имуществе, исполнительных производствах и иная информация, добровольно предоставленная пользователем. |
| Заключение и исполнение договора | Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, контактные данные, паспортные и иные идентификационные сведения, адрес, сведения о финансовом положении, обязательствах, имуществе и документах, необходимые для оказания юридических услуг. |
| Онлайн-оплата | Фамилия, имя, отчество, телефон, сумма и назначение платежа. Платёжные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжной организацией и оператору не передаются, если иное прямо не указано пользователю. |
| Отклик на вакансию | Имя, номер телефона, сведения из резюме, данные об образовании, квалификации, опыте и навыках, а также иная информация, добровольно указанная кандидатом. |
| Использование сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, технические идентификаторы, cookies и сведения о действиях на сайте. |
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Обработка заявок, обратная связь и предоставление консультаций | Согласие пользователя; действия по инициативе пользователя до заключения договора. |
| Подготовка, заключение и исполнение договора на юридические услуги | Заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект персональных данных. |
| Юридическое сопровождение и представление интересов клиента | Исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законодательством, и отдельное согласие, когда оно необходимо. |
| Приём и рассмотрение откликов на вакансии | Согласие кандидата и действия по его инициативе, направленные на возможное заключение трудового договора. |
| Проведение расчётов, учёт платежей и исполнение требований бухгалтерского и налогового законодательства | Исполнение договора и обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации. |
| Обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений | Законные интересы оператора при условии соблюдения прав и свобод пользователя. |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Согласие пользователя на использование необязательных cookies и аналитических технологий, когда такое согласие требуется. |
| Направление информационных и рекламных сообщений | Предварительное отдельное согласие пользователя. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений в любое время. |
| Рассмотрение претензий, запросов и защита законных интересов оператора | Требования законодательства и законные интересы оператора. |
6. Способы обработки персональных данных
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор вправе выполнять следующие действия:
- сбор, запись, систематизацию и накопление;
- хранение, уточнение и обновление;
- извлечение и использование в заявленных целях;
- предоставление лицам, участвующим в оказании услуг или обеспечении работы сайта, при наличии законного основания;
- блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации персональных данных.
7. Передача и поручение обработки данных
Оператор не распространяет и не продаёт персональные данные. Доступ к ним может предоставляться только в объёме, необходимом для заявленной цели:
- работникам и уполномоченным представителям оператора;
- адвокатам, юристам, арбитражным и финансовым управляющим, нотариусам и иным специалистам, участвующим в оказании юридической помощи;
- судам, государственным органам, МФЦ и иным организациям в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения поручения клиента;
- операторам связи, сервисам электронной почты, CRM, телефонии, хостинга и технической поддержки;
- банкам и платёжным организациям при проведении платежей;
- иным лицам с согласия пользователя либо при наличии другого законного основания.
Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только в пределах поручения.
8. Сторонние сервисы и технологии
Для работы сайта, связи с пользователями, защиты форм и анализа посещаемости могут использоваться:
- Яндекс Метрика, Яндекс SmartCaptcha, Яндекс Карты и виджеты отзывов;
- виджеты и сервисы ВКонтакте;
- карты и виджеты 2ГИС;
- сервисы социальных кнопок и обратной связи Uptolike;
- сервисы аналитики рекламных переходов Click.ru;
- системы CRM, телефонии, электронной почты, хостинга и защиты сайта.
Такие сервисы могут получать технические сведения, включая IP-адрес, данные браузера, cookies, источник перехода и информацию о взаимодействии со страницами. Обработка данных соответствующими сервисами также регулируется их собственными документами.
Переход по ссылкам в мессенджеры, социальные сети, картографические и иные внешние сервисы означает, что дальнейшая обработка данных происходит на стороне владельца соответствующего ресурса.
9. Cookies
Сайт может использовать обязательные и необязательные cookies.
Обязательные cookies
Необходимы для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения выбранного города и работы пользовательских форм.
Аналитические cookies
Помогают оценивать посещаемость, источники переходов и взаимодействие со страницами, чтобы улучшать структуру и содержание сайта.
Cookies сторонних сервисов
Могут устанавливаться картами, виджетами отзывов, социальными сетями, сервисами защиты форм и другими встроенными элементами.
Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
10. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до прекращения законного основания обработки.
- данные из заявок хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия;
- данные клиентов и документы по договору хранятся в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения;
- бухгалтерские и платёжные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством;
- данные кандидатов хранятся до завершения рассмотрения отклика либо дольше при наличии отдельного согласия на включение в кадровый резерв;
- данные для рекламных сообщений обрабатываются до отзыва согласия;
- технические и аналитические сведения хранятся в пределах сроков, установленных настройками соответствующих сервисов и целями обработки.
После истечения срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.
11. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от информационных и рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзоре либо в суде;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его получения. После отзыва оператор вправе продолжить обработку при наличии другого законного основания.
12. Порядок направления обращения
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
- по электронной почте:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. ; - по адресу: 422231, Республика Татарстан, г. Агрыз, ул. Ленина, д. 16, офис 1.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, описание требования и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с оператором. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор контролирует соблюдение требований безопасности и при необходимости обновляет применяемые меры защиты.
14. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт и услуги компании не предназначены для самостоятельного предоставления персональных данных лицами младше 18 лет. Если оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без надлежащего законного основания, такие данные будут удалены, если их сохранение не требуется законодательством.
15. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не установлен иной срок.
Актуальная редакция постоянно размещена по адресу: https://murist.ru/politika-o-zashchite-personalnykh-dannykh.
Контакты по вопросам персональных данных
ООО «Свой Юрист»
422231, Республика Татарстан, г. Агрыз, ул. Ленина, д. 16, офис 1
Электронная почта: